• Drogi czytelniku forum,

    Aby aktywnie korzystać z forum dołączając do dyskusji lub aby rozpocząć własną, potrzebujesz konta w grze. Następnie możesz ZAREJESTROWAĆ SIĘ TUTAJ!

Refleksja na temat migracji rozdziałów

jarq

Community Manager
Zespół Elvenar
Drodzy Ludzie i Elfy.

W ostatnich miesiącach przeprowadziliśmy i ukończyliśmy bardzo złożoną migrację, ukierunkowaną na konta niektórych graczy znajdujących się w początkowych rozdziałach gry. Dziś chcielibyśmy zakończyć ten proces, dzieląc się z wami refleksją na jego temat.

Trochę historii dla lepszego kontekstu

Pod koniec 2022 roku zaktualizowaliśmy drzewko technologiczne we wczesnych rozdziałach gry. Celem tej aktualizacji było poprawienie wrażenia dla nowych graczy, poprzez zaoferowanie im bardziej płynnego i przyjemnego dostępu do Elvenaru.
Zmiana była bardzo udana i wszyscy nowi gracze mogli z niej korzystać. Jednak nadal mieliśmy pewną liczbę graczy korzystających ze starszego drzewka technologicznego, ponieważ rozpoczęli oni grę przed wprowadzeniem zmiany.
Mimo iż wierzyliśmy, że szybko awansują oni powyżej rozdziału 5, niestety kilku z nich utknęło w początkowych rozdziałach gry, w jej niezoptymalizowanej wersji .
Właśnie dlatego musieliśmy przenieść te konta do nowego systemu, co zrobiliśmy w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Bardzo nam zależało aby każdy mógł doświadczyć gry w najlepszy możliwy sposób.

Niezwykle złożony proces migracji

Z technicznego punktu widzenia przeprowadzenie tej migracji było bardzo skomplikowane. Właśnie to było powodem, dla którego przeprowadziliśmy ją w kilku etapach poprzedzonych wieloma testami na serwerze beta. Chcieliśmy zminimalizować wszelkie możliwe problemy.
Udało nam się przeprowadzić i ukończyć migrację bez większych problemów, jednak kilka z nich się pojawiło.
Jeden z najbardziej irytujących był problem związany z tym, że po jednym z pierwszych kroków migracji, Iglica nie była od razu dostępna. Udało nam się to szybko naprawić. Dzięki rozłożonemu w czasie podejściu ograniczyliśmy liczbę graczy, którzy doświadczyli tego problemu a także usprawnić proces migracji przed jego dalszym wdrożeniem.
Drugi denerwujący problem dotyczył kolejności produkcji w Akademii magii. Pojawiał się on w różnych momentach, zarówno w wersji beta, jak na na żywo. Za pierwszym razem było to zdarzenie nieoczekiwane i nie mogliśmy o nim was uprzedzić. Ostatnim razem, gdy zauważyliśmy to w wersji beta, udało nam się go naprawić zanim dotarł to do wersji na żywo. Poinformowaliśmy również w wyprzedzeniem o poprawce graczy wersji beta.
Zdajemy sobie sprawę, że ten ostatni problem był dość frustrujący, nawet jeśli ograniczał się do jednego cyklu produkcyjnego tych przedmiotów więc jeszcze raz przepraszamy za zamieszanie jakie wywołał.
Mieliśmy również kilka innych, bardzo ograniczonych problemów. Jeden z nich dotyczył niektórych graczy na serwerze w Holandii, którzy zostali przeniesieni do niewłaściwego rozdziału. Udało nam się szybko naprawić i tą anomalię.

Co dalej

Po migracji przeanalizowaliśmy cały proces i zaktualizujemy nasz wewnętrzny system pracy, aby w przyszłości podobne złożone procedury techniczne przebiegały sprawniej.
Chcemy również poprawić sposób komunikacji z użytkownikami. Udostępnialiśmy informacje o migracji z wyprzedzeniem, ale nie zawsze było możliwe poinformowanie was o tym wystarczająco wcześnie. W przyszłości będziemy starać się udostępniać te informacje wcześniej i bardziej precyzyjnie.
Będziemy również lepiej oceniać, na wypadek, gdybyśmy w przyszłości wprowadzali inne zmiany w rozdziałach, kiedy jest najlepszy czas na zastosowanie tych zmian dla wszystkich graczy. Czekanie miesiącami, jak to miało miejsce tym razem, nie było idealnym scenariuszem.

Dodatkowe podziękowania

Migracja była, dla całego zespołu pracującego nad grą, bardzo wymagającym zadaniem. Naprawdę doceniamy wasze wsparcie oraz opinie i mamy nadzieję, że wy również docenicie informacje zwrotne od nas na temat tego czego się nauczyliśmy i dlaczego przeprowadziliśmy migrację.
Dziękujemy, że byliście z nami w tej podróży. Elvenar jest wyjątkowym miejscem właśnie dzięki wam. Jesteśmy bardzo wdzięczni za tą wyjątkową i wspierającą społeczność, której jesteście częścią i którą pomagacie budować dzień po dniu.
 
Do góry