DeletedUser
Guest
Najlepsze jest podejście z mikrotranzakcjami, ale gdzie waluta premium nie ma wpływu na rozgrywkę. Tak... Są takie gry. Przykład? Guild Wars. Tam za kasę mogłeś kupić dodatki, ale związane z fabułą z reguły (dodatkowe historie), a premium wiązało się głównie z dodatkowymi animacjami czy strojami, które nie miały jednak żadnych bonusów. Po prostu zakładając taki wiedzieli wszyscy wokół, że wydałeś na niego kasę. Ale poza de facto ilomaś teksturami nie dawały kompletnie nic. Na dodatek te dodatkowe czasem wiązały się z tym, że musiałeś jeszcze coś zrobić by to odblokować, w stylu wykonania jakiegoś questu lub serii questów. I takie coś jest ok. Nie każdy jednak rozumie, że gra jakościowo dobra i dopracowana, potrafi się obronić. Kwestia pomysłu na nią i sensownego prowadzenia dialogu ze społecznością. Nie na zasadzie "robimy co chcemy" czy "zrobimy wszystko co chcecie", ale konkretnego dialogu w stylu "to może zrobimy bo ma sens, a tego nie bo koszty są za duże i burzy to nasze pomysły A i B na rozwój tej gry". Takie coś społeczność akceptuje, bo sprowadza ją do roli partnera i feedback pozytywny (pomysły i pomoc społeczności) jest zazwyczaj ogromny, zaś negatywny feedback (narzekania, krytyka) jest sensowny i konstruktywny, a nie emocjonalny. Niestety wiele firm, a zwłaszcza community managerów kompletnie jest oderwanych i niekumatych. Tak zawalono wiele projektów. Niektórzy nawet tego nie zauważyli. Sam miałem w jednej grze przeglądarkowej starcia na forum z Adminem i Community managerem w jednej osobie, bo koleś był jak od pługa oderwany i na PW dostawał ode mnie po prostu zjebkę za to jak rozwiązuje problemy i nie ogarnia co się dzieje. Jego wejście do tematów drażliwych kończyło się bowiem zawsze dolewaniem oliwy do ognia i wybuchu flamewars. Wymiana PW nic nie nauczyła. Walił te same błędy raz za razem, choć mu pisałem, gdzie je robi i jak ma ich unikać. Nie miałem już sił się z nim i jego idiotyzmami użerać - rzuciłem grę wraz z wieloma osobami. Mimo iż stanowiliśmy jedną z topowych gildii serwera, a nasi gracze, nawet gdy brano pod uwagę wszystkie serwery tej gry, bywali wśród najlepszych podczas eventów międzyserwerowych i międzynarodowych. Po prostu Obsługa dawała ciała strasznie...